Garanzia ed assistenza
Garanzia 3 anni e supporto diretto
Acquistando su progetti.shop hai la sicurezza di ricevere un prodotto originale e un’assistenza diretta anche dopo l’acquisto.
Tutti i prodotti acquistati sul sito sono coperti da una garanzia fino a 3 anni dalla consegna, pensata per offrirti affidabilità, continuità e tranquillità nel tempo.
Perché acquistare su progetti.shop
Acquistando direttamente sul nostro sito hai vantaggi esclusivi:
✔ Garanzia estesa fino a 3 anni
✔ Assistenza diretta, senza intermediari
✔ Supporto dedicato post-vendita
✔ Contatto rapido con il nostro team
Cosa copre la garanzia
La garanzia copre eventuali difetti di funzionamento o problemi strutturali non causati da:
- uso improprio del prodotto
- urti o danneggiamenti accidentali
- normale usura nel tempo
- interventi o modifiche non autorizzate
Come richiedere assistenza
In caso di necessità, il nostro supporto è sempre disponibile.
Per richiedere assistenza è sufficiente inviare:
- numero d’ordine
- descrizione del problema
- eventuali fotografie del prodotto
Contattaci:
info@progetti.shop
Spese di spedizione
Le eventuali spese di spedizione relative agli interventi in garanzia sono generalmente a carico del cliente.
In base alla tipologia di intervento e alla destinazione, progetti.shop potrà tuttavia valutare di intervenire direttamente.
Prodotti artigianali
I nostri prodotti sono realizzati con cura artigianale.
Eventuali leggere variazioni di colore, finitura o dettagli non costituiscono difetti, ma caratteristiche distintive che rendono ogni pezzo unico.
Il nostro impegno
Scegliere un prodotto Progetti significa scegliere qualità, design e un supporto diretto che continua anche dopo l’acquisto.