Termini e condizioni di vendita
Le presenti condizioni generali disciplinano l’acquisto dei prodotti effettuato a distanza tramite il sito web www.progetti.shop.
1. Titolare del sito
Progetti S.r.l.
Via Brenta, 4
20841 Carate Brianza (MB) – Italia
Email: info@progetti.shop
Telefono: +39 351 726 9168
Partita IVA: 00985310960
2. Oggetto
Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti presenti sul sito e disciplinano i rapporti tra Progetti S.r.l. e il cliente finale.
Effettuando un ordine sul sito, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni di vendita.
3. Prodotti
I prodotti sono descritti all’interno delle relative schede prodotto.
Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero non rappresentare perfettamente il prodotto reale.
Essendo prodotti artigianali realizzati su ordinazione, possono verificarsi lievi variazioni di colore, finitura o dettagli rispetto alle immagini presenti sul sito. Tali differenze costituiscono caratteristiche distintive del prodotto e non difetti.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le eventuali spese di spedizione vengono indicate durante il processo di acquisto prima della conferma dell’ordine.
5. Modalità di pagamento
Il cliente può effettuare il pagamento tramite i metodi disponibili sul sito, tra cui:
- carta di credito/debito
- PayPal
- eventuali altri metodi indicati durante il checkout
6. Produzione e spedizione
Tutti i prodotti vengono realizzati su ordinazione.
La produzione viene avviata esclusivamente dopo la conferma dell’ordine e del relativo pagamento.
I tempi di produzione sono indicativamente di 4–5 settimane e possono variare in base al prodotto, alla disponibilità dei materiali o al periodo dell’anno.
Una volta completata la produzione, il prodotto verrà spedito all’indirizzo indicato dal cliente durante l’acquisto.
I tempi di consegna dipendono dal corriere e dalla destinazione.
Progetti S.r.l. non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
7. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
Tuttavia, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso può essere escluso nei casi di prodotti realizzati su misura, personalizzati o prodotti specificamente su ordinazione.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione a:
Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente salvo diversa indicazione.
8. Rimborso
L’eventuale rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso e dopo verifica dell’integrità del prodotto restituito.
Il rimborso verrà eseguito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
9. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
Il cliente ha diritto al ripristino della conformità del prodotto nei casi previsti dal Codice del Consumo.
Garanzia commerciale Progetti.shop (3 anni)
Oltre alla garanzia legale prevista dalla normativa vigente, Progetti.shop offre una garanzia commerciale estesa fino a 36 mesi complessivi dalla data di consegna per i prodotti acquistati direttamente tramite il sito www.progetti.shop.
Vantaggi dell’acquisto diretto
Acquistando direttamente su Progetti.shop, il cliente beneficia di:
- garanzia commerciale estesa fino a 3 anni
- assistenza diretta senza intermediari
- supporto dedicato post-vendita
Tali vantaggi potrebbero non essere disponibili per prodotti acquistati tramite rivenditori terzi o altri canali.
Ambito di applicazione
La garanzia commerciale copre eventuali difetti di funzionamento o problemi strutturali non imputabili a:
- uso improprio o non conforme del prodotto
- urti, cadute o danneggiamenti accidentali
- normale usura nel tempo
- interventi o modifiche non autorizzate
Prestazioni incluse
Durante il periodo di garanzia, Progetti.shop si impegna, a propria discrezione, a:
- riparare il prodotto
- sostituire eventuali componenti difettosi
- sostituire il prodotto qualora necessario e tecnicamente possibile
Spese di spedizione
Le eventuali spese di spedizione relative agli interventi in garanzia sono generalmente a carico del cliente.
Progetti.shop si riserva tuttavia la possibilità di intervenire a propria discrezione in funzione della natura del difetto e della destinazione del prodotto.
Modalità di richiesta assistenza
Per usufruire della garanzia commerciale è necessario contattare:
indicando:
- numero d’ordine
- descrizione del problema
- eventuali fotografie del prodotto
Limitazioni
La presente garanzia commerciale:
- si aggiunge e non sostituisce la garanzia legale di conformità
- è valida esclusivamente per acquisti effettuati su www.progetti.shop
- non si applica a prodotti acquistati tramite rivenditori terzi o altri canali
10. Responsabilità
Progetti S.r.l. non è responsabile per eventuali danni indiretti o conseguenti derivanti dall’utilizzo improprio dei prodotti acquistati.
11. Privacy
I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa vigente.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy del sito.
12. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il foro del consumatore nei casi previsti dalla normativa vigente.
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1. Titolare del sito
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Via Brenta, 4
20841 Carate Brianza (MB) – Italia
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Telefono: +39 351 726 9168
Partita IVA: 00985310960
2. Oggetto
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3. Prodotti
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Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero non rappresentare perfettamente il prodotto reale.
Essendo prodotti artigianali realizzati su ordinazione, possono verificarsi lievi variazioni di colore, finitura o dettagli rispetto alle immagini presenti sul sito. Tali differenze costituiscono caratteristiche distintive del prodotto e non difetti.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le eventuali spese di spedizione vengono indicate durante il processo di acquisto prima della conferma dell’ordine.
5. Modalità di pagamento
Il cliente può effettuare il pagamento tramite i metodi disponibili sul sito, tra cui:
- carta di credito/debito
- PayPal
- eventuali altri metodi indicati durante il checkout
6. Produzione e spedizione
Tutti i prodotti vengono realizzati su ordinazione.
La produzione viene avviata esclusivamente dopo la conferma dell’ordine e del relativo pagamento.
I tempi di produzione sono indicativamente di 4–5 settimane e possono variare in base al prodotto, alla disponibilità dei materiali o al periodo dell’anno.
Una volta completata la produzione, il prodotto verrà spedito all’indirizzo indicato dal cliente durante l’acquisto.
I tempi di consegna dipendono dal corriere e dalla destinazione.
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7. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
Tuttavia, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso può essere escluso nei casi di prodotti realizzati su misura, personalizzati o prodotti specificamente su ordinazione.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione a:
Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente salvo diversa indicazione.
8. Rimborso
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Il rimborso verrà eseguito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
9. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
Il cliente ha diritto al ripristino della conformità del prodotto nei casi previsti dal Codice del Consumo.
Garanzia commerciale Progetti.shop (3 anni)
Oltre alla garanzia legale prevista dalla normativa vigente, Progetti.shop offre una garanzia commerciale estesa fino a 36 mesi complessivi dalla data di consegna per i prodotti acquistati direttamente tramite il sito www.progetti.shop.
Vantaggi dell’acquisto diretto
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Ambito di applicazione
La garanzia commerciale copre eventuali difetti di funzionamento o problemi strutturali non imputabili a:
- uso improprio o non conforme del prodotto
- urti, cadute o danneggiamenti accidentali
- normale usura nel tempo
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Prestazioni incluse
Durante il periodo di garanzia, Progetti.shop si impegna, a propria discrezione, a:
- riparare il prodotto
- sostituire eventuali componenti difettosi
- sostituire il prodotto qualora necessario e tecnicamente possibile
Spese di spedizione
Le eventuali spese di spedizione relative agli interventi in garanzia sono generalmente a carico del cliente.
Progetti.shop si riserva tuttavia la possibilità di intervenire a propria discrezione in funzione della natura del difetto e della destinazione del prodotto.
Modalità di richiesta assistenza
Per usufruire della garanzia commerciale è necessario contattare:
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Limitazioni
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- si aggiunge e non sostituisce la garanzia legale di conformità
- è valida esclusivamente per acquisti effettuati su www.progetti.shop
- non si applica a prodotti acquistati tramite rivenditori terzi o altri canali
10. Responsabilità
Progetti S.r.l. non è responsabile per eventuali danni indiretti o conseguenti derivanti dall’utilizzo improprio dei prodotti acquistati.
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Per maggiori informazioni è possibile consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy del sito.
12. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.